¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Acceso, rectificación y supresión: tienes derecho en cualquier momento a solicitar el acceso a tus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos, así como solicitar su supresión.
Oposición a recibir comunicaciones comerciales: tienes derecho a oponerte en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales sobre nuestras ofertas y promociones enviando un correo electrónico a info@lespardenyeta.cat , o a través de los medios habilitados en la comunicación comercial que recibas. En este caso, conservaremos tus datos a efectos de no enviarte las comunicaciones comerciales.
Limitación y portabilidad: En determinadas ocasiones, puedes tener derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones, así como para solicitar la portabilidad de tus datos.
Podrás ejercer los derechos expuestos anteriormente mediante correo electrónico a info@lespardenyeta.cat , indicando el derecho que solicitas e identificándote junto con una copia de tu DNI o documento equivalente.
Atenderemos tu petición dentro de los plazos legalmente establecidos pero, en cualquier caso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD).
Delegado de protección de datos
La gestión de la privacidad está coordinada por el Delegado de Protección de Datos y se realiza de acuerdo con los principios relativos al tratamiento de los datos recogidos en el artículo 5 del RGPD, que establece que los datos serán:
- Tratados de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado/a (licitud, lealtad y transparencia).
- Recogidos con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y posteriormente no serán tratadas de forma incompatible con estas finalidades.
- Adecuados, pertinentes y limitadas a lo necesario en relación con las finalidades para las que se tratan (minimización de datos).
- Exactos y, en su caso, actualizadas (“exactitud”).
- Conservados de forma que permitan identificar a los interesados durante un período no superior al necesario para las finalidades del tratamiento de datos personales (“limitación del plazo de conservación”).
- Tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de las medidas técnicas u organizativas adecuadas (“integridad y confidencialidad”).
Política de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario cuando visita sitios Web. Su utilización es muy útil para que estos sitios funcionen de una forma más eficiente: por ejemplo, si un usuario selecciona su idioma preferido en la “home”, el sitio web recordará esta preferencia y el usuario podrá continuar navegando por el sitio web en el idioma elegido.
Las cookies pueden dividirse entre “cookie de origen” y “cookie de terceros”:
“Cookie de origen”: creada por el responsable del tratamiento de datos que opera el sitio web, en el caso de Lespardenyeta como titular del sitio web www.lespardenyeta.cat .
“Cookie de terceros”: creada por responsables del tratamiento de datos que no operan el sitio web visitado por el usuario, es decir, terceras empresas ajenas a Lespardenyeta.
Contacto: info@lespardenyeta.cat
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¿Qué es el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos tiene como objetivo unificar en el ámbito europeo las normativas de protección de datos. Entre otras cosas, obliga a las empresas y administraciones a dar más información sobre los datos que tenemos de los usuarios.
Con Lespardenyeta puedes estar seguro, queremos que confíes en nosotros y en la gestión que hacemos de tus datos.
El modelo de gestión de la privacidad y la protección de datos de Lespardenyeta se fundamenta en el siguiente marco jurídico:
• Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
• Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (vigente hasta la aprobación de la nueva Ley orgánica de protección de datos).
• Las directrices del Grupo de Trabajo del Artículo 29.
• Otra normativa de desarrollo de la protección de datos (para más información, se puede consultar http://apdcat.gencat.cat/ca/autoritat/normativa/).
¿Cómo recopilamos información de ti?
Cuando utilizas nuestros servicios, recogemos algunos datos personales tuyos y otras informaciones relacionadas con tu navegación. ¿Cómo lo hacemos?
• A través de los datos que tú mismo nos proporcionas al registrarte en nuestra web, cuando participas en un concurso o a través de la información que nos das cuando rellenas los diferentes formularios para solicitar una información o servicio.
• También lo hacemos automáticamente a través de las “cookies”, unos archivos que se colocan en tu dispositivo a través del navegador y que almacenan información diversa: la IP (un código numérico que identifica inequívocamente el dispositivo con el que te conectas a la red), qué vídeos consumes o si eres un usuario que navega identificado, es decir, con usuario y contraseña. En aplicaciones móviles y de televisor conectado, también podemos recoger esta información a través de las SDKs (un conjunto de herramientas de desarrollo de software).
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento explícito expresado con la aceptación de la Política de Privacidad.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Tus datos nos permiten conocerte mejor y ofrecerte contenidos y servicios que se adecuen más a tus intereses.
Con los datos que recogemos de ti podemos:
• Ofrecer recomendaciones personalizadas de productos en función de tus gustos.
• Saber cuántos usuarios tenemos, qué productos tienen mayor éxito o qué páginas son las más visitadas. La información que recogen las cookies analíticas es anónima y nos resulta muy útil para mejorar nuestros servicios. Los datos de consumo se asocian al dispositivo desde el que accedes a nuestros contenidos, pero nunca podremos relacionarlos contigo.
• Detectar errores y poder solucionarlos de forma rápida.
Si navegas por nuestros servicios sin haberte identificado, todos estos datos quedarán asociados a tu dispositivo, pero nunca los podremos relacionar contigo. En la tienda virtual de Lespardenyeta podrás obtener joyas únicas hechas en Cataluña. En el caso de que formalices la compra de productos, será imprescindible tratar tus datos de carácter personal con el fin de gestionar los servicios solicitados y poder enviarte las piezas escogidas. Los datos que nos facilites servirán para poder gestionar correctamente los pedidos.
Puesto que nos habrás otorgado el consentimiento, guardaremos tus datos para otras compras. Así, será más fácil el acceso y más cómoda la compra. Con el fin de poder ofrecerte productos y servicios según tus intereses y mejorar nuestros servicios, a partir de la información que nos faciliten los clientes haremos un perfil comercial. En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas, puesto que únicamente servirán para sugerir determinados productos.
Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante correo electrónico a la dirección info@lespardenyeta.cat o mediante el formulario de contacto de la página web.
Lespardenyeta tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado dado el estado tecnológico del soporte, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos todo ello, de conformidad con lo previsto en las referidas normativas. Asimismo, tus datos se incorporarán en un fichero de titularidad de Lespardenyeta, con el único fin de gestionar la relación comercial.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales que nos facilites serán conservados en tanto que dure la relación contractual que mantenemos contigo, y en tanto que no solicites su supresión a través de los medios indicados más abajo.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
En términos generales, tus datos personales no serán comunicados a ningún tercero, salvo que estemos obligados legalmente a hacerlo, es decir, recibamos un requerimiento administrativo o judicial que nos obligara a comunicar tus datos a una autoridad administrativa o judicial. En este caso, únicamente comunicaremos los datos a que estuviéramos estrictamente obligados, salvo en algunos casos:
• Empresas con las que trabajamos conjuntamente para desarrollar algún proyecto y que, por el buen funcionamiento del mismo, necesitemos que accedan a algún dato personal de nuestros usuarios, normalmente para poder iniciar la sesión. De ser así, estas empresas colaboradoras que nos prestan el servicio deben cumplir lo que establece la legislación vigente, y nosotros nos comprometemos para que así sea.